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铝合金门窗厂家提高经销商忠诚度的方法

作者:点击:5441 发布时间:2023-04-12

  众所周知,门窗行业的门槛较低,而经销商的素质也普遍不高,这就意味着行业内上演“背叛”的曲目早已屡见不鲜,这也着实让铝合金门窗厂家头疼不已。但却苦于无法解决,只能是“打着牙往肚里咽”。

  其实,企业与商家本来就是一种以利益为前提的合作关系,所以对企业来说商家的绝忠诚度就变成了一件了的事,我们都知道,经销商在与企业的合作中显示出来的只是暂时的忠诚,而这种忠诚建立在众多因素之上。例如优良的产品与服务、足够的利润空间、深厚的感情以及美好的“前途”等。如果经销商从企业哪里得不到这些,便很有可能转换所代理的品牌。

  那么,如何才能让经销商忠诚于企业?

  1、利益诱惑—让经销商“有利可图”

  经销商从下单到厂家直至出货到安装到客户的家里,他们关心的是差价。那么向经销商提供足够利润空间的产品则成为了厂家和经销商合作关键的基础。作为传统行业之一的门窗业,自然无法避免这一环节,甚至是需要更加紧迫地要去处理这个问题。我们都知道,现在铝合金门窗厂家发展经销商,使用的手段普遍都是互相撬客户。

  据了解,门窗市场比较成熟的南方地区,一个门窗经销商平均至少会接待5、6个其他品牌的业务员,如果企业无法为其提供足够的利益,那么经销商很有可能就会转换品牌。由此我们可以得出结论,让经销商“有利可图”是培养经销商忠诚度的首要条件,同时也是驱动经销商忠诚企业的根本。

  2、情感驱使—让经销商有所依靠

  虽然经销商与铝合金门窗厂家合作的目的是利益,但是他们也是有血有肉的人,而挡在往后的合作中,经销商对企业的依赖会逐渐加强,感情也会慢慢建立,在其需求不断发生变化的时候,经销商和生产厂家用样也会衍生出一种奇妙的情感,也就是所谓的忠诚。对于生产厂家来说,到了这个阶段,用感情来培养经销商的忠诚度,无疑是一种廉价的投资。这也就能解析协会考察团在走访外省市场时所发现的现象,即在某品牌的经销商一见到前来拜访的考察团,误以为是其他品牌的业务员时,立即表明所代理的品牌以及不换品牌的坚定立场。当经销商对品牌拥有足够感情的时候,忠诚也就自然而然会产生,同样也就会主动对诱惑说“不”。

  其实铝合金门窗厂家与经销商进行感情沟通的方法有很多,关键的问题在于怎样迎合他们的需求。①要全心全意地区扶持经销商升级转型,不仅是经济,而且还是精神上。例如对经销商进行专业知识以及产品结构的培训。②派业务员经常回访或者电话沟通、了解其需求,帮助他解决实质性的问题。③厂家经常举办一些“经销商大会”之类的活动,在增加厂家和经销商互相了解的同时,还可以让经销商相互得以沟通和交流,这也能从侧面向经销商展示企业实力,增加经销商对企业的信任。


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